PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo solicitar un reembolso?


Los reembolsos se llevarán a cabo de la siguiente manera:

El reembolso pagado con tarjeta de crédito, deberá ser depositado al mismo número de tarjeta de crédito con la que pagó el cliente. El plazo para realizar el depósito es de 1 a 3 días hábiles. 

El reembolso que haya sido pagado con tarjeta de débito será depositado al mismo número de tarjeta con la que pagó el cliente. El plazo para realizar el depósito es de 1 a 3 días hábiles.

El reembolso que haya sido pagado en efectivo en alguna tienda de conveniencia será depositado  a una cuenta y nombre de la persona deberá ser incluido en la reclamación una vez autorizada para proceder.

El reembolso se efectuará una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de Casa Ahued y se haya realizado la verificación correspondiente del producto, posteriormente se tendrán 3 días hábiles para realizar el reembolso de la compra.