PREGUNTAS FRECUENTES

Como comprar

¿Cómo realizo mi compra?

Podrás conocer los pasos en la parte inferior de nuestra página web, en el apartado "Atención al cliente", el cual te redireccionará al video explicativo. O si lo prefieres, da clic aquí.


¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar tus pedidos a través de Mercado Pago, PayPal o con una tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard).


¿Cómo puedo buscar artículos en la página? . . .

Si deseas encontrar un artículo específico en nuestra tienda, puedes buscarlo a través de la barra superior de la página utilizando palabras clave que lo describan. Te sugerimos evitar el uso de preposiciones y artículos para que tu búsqueda de mejores resultados. 
En caso de no encontrarlo, podrás comunicarte con nosotros a través del siguiente correo: [email protected], o al teléfono 800 2424 833 de lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am a 5:00pm para darle seguimiento a tu proceso de compra y que este sea satisfactorio.


¿Por qué no encuentro en la página el artículo que busco?

Es probable que la disponibilidad de los artículos varíe según la demanda que presenten. Sin embargo te sugerimos ponerte en contacto con nosotros a través del chat emergente de la tienda en línea (ubicado en la parte inferior derecha), por correo electrónico: [email protected] y vía telefónica: 800 2424 833 para darle seguimiento a tu pedido y que tu experiencia de compra sea satisfactoria.