Envíos
Los pedidos de nuestra tienda en línea son realizados en colaboración con el servicio de paquetería FedEx.
Dispones de las opciones de envío: Nacional Económico (que demora de 3 a 5 días hábiles) o Envío al Día Siguiente (de 2 a 3 días hábiles).
Si vives en la ciudad de Xalapa, Veracruz, puedes recoger tu pedido en nuestras sucursales de La Pradera o Clavijero No. 40 en un plazo de 24 horas hábiles una vez que comprobamos el pago y nos contactamos con usted por algún medio que nos proporciona.
Además contamos con servicio a domicilio en compras de $500.00 IVA incluido con envío gratis. Este método de entrega solo aplica para la ciudad de Xalapa y Emiliano Zapata.
Los costos de envío pueden variar de acuerdo a las distancias y el peso del pedido. Lo anterior corresponde a las políticas de la paquetería FedEx.
Para el servicio Pick Up (recoger pedido en tienda), el costo es gratuito, así como para el servicio a domicilio con nuestras camionetas de reparto.
Servicio Pick up
Cuando tu pedido esté listo para su entrega en la sucursal que seleccionaste, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos hayas proporcionado. Una vez que nos hayamos contactado, tendrás 3 días naturales para recoger tu compra en la tienda que elegiste, en un horario de lunes a domingo de 8:30 am a 7:30 pm.
Servicio a domicilio en nuestras camionetas de reparto
Cuando tu compra esté lista para su entrega, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos proporcionaste. Toma en cuenta que tenemos de 1 a 3 días hábiles para entregar el pedido hasta tu casa.
Paquetería FedEx
Cuando tu compra esté lista para su entrega, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos proporcionaste y además te enviaremos un correo electrónico con la finalidad de proporcionarte a detalle las formas de rastrear tu pedido.