PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo conocer el status de mi pedido?


Servicio Pick up

Cuando tu pedido esté listo para su entrega en la sucursal  que seleccionaste, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos hayas proporcionado. Una vez que nos hayamos contactado, tendrás 3 días naturales para recoger tu compra en la tienda que elegiste, en un horario de lunes a domingo de 8:30  am a 7:30 pm.

 

Servicio a domicilio en nuestras camionetas de reparto
Cuando tu compra esté lista para su entrega, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos proporcionaste. Toma en cuenta que tenemos de 1 a 3 días hábiles para entregar el pedido hasta tu casa.

 

Paquetería FedEx
Cuando tu compra esté lista para su entrega, nos pondremos en contacto contigo a través del número telefónico que nos proporcionaste y además te enviaremos un correo electrónico con la finalidad de proporcionarte a detalle las formas de rastrear tu pedido.