PREGUNTAS FRECUENTES

Mi cuenta

¿Cómo me registro?

Puedes registrarte en tiendaenlinea.casaahued.com con dos opciones:

a)     Desde el cintillo en la cabecera de la página

1. Da clic en el botón "Mi cuenta" ubicado en la parte superior derecha y selecciona "Registrar".

2. Inicia sesión desde tu cuenta social preferida (Facebook, Google o Amazon) o llena los datos del formulario.

3. Recibe ofertas especiales y nuestro boletín, haciendo clic sobre las casillas correspondientes.

4. Lee y acepta nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones ubicados en el inferior de la página. Haz clic sobre la casilla dentro del formulario.

5. Haz clic en el botón “Guardar”.

6. Recibe un correo de bienvenida y comienza a disfrutar de los mejores precios.

 

b)    Desde el ícono emergente de la tienda en línea

1. Coloca el cursor sobre el botón “Registrarse” ubicado en el lateral derecho de la página

2. Inicia sesión desde tu cuenta social preferida (Facebook, Google o Amazon) o haz clic sobre la leyenda “¿Sin cuenta? Crea una aquí”.

3. Llena los datos del formulario.

4. Recibe ofertas especiales y nuestro boletín, haciendo clic sobre las casillas correspondientes.

5. Lee y acepta nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones ubicados en el inferior de la página. Haz clic sobre la casilla dentro del formulario.

6. Haz clic en el botón “Guardar”.

7. Recibe un correo de bienvenida y comienza a disfrutar de los mejores precios.

 

 


¿Cómo recuperar mi contraseña?

Puedes recuperar tu contraseña con dos opciones:

a)     Desde el cintillo en la cabecera de la página

1. Da clic en el botón "Mi cuenta" ubicado en la parte superior derecha y selecciona "Iniciar Sesión".

2. Haz clic sobre “¿Olvidó su contraseña?”.

3. Escribe el correo con el que te registraste en la barra de texto.

4. Haz clic sobre el botón “Enviar enlace de restablecimiento de contraseña”.

5. Recibirás un correo electrónico con una liga para restablecer tu contraseña.

6. Escribe la nueva contraseña en el formulario desplegado y haz clic sobre el botón “Cambiar la contraseña”.

b)    Desde el ícono emergente de la tienda en línea

1. Coloca el cursor sobre el botón “Registrarse” ubicado en el lateral derecho de la página.

2. Haz clic sobre “¿Olvidaste tu contraseña?”.

3. Escribe el correo con el que te registraste en la barra de texto.

4. Haz clic sobre el botón “Enviar enlace de restablecimiento de contraseña”.

5. Recibirás un correo electrónico con una liga para restablecer tu contraseña.

6. Escribe la nueva contraseña en el formulario desplegado y haz clic sobre el botón “Cambiar la contraseña”.

 

 

 


¿Cómo puedo revisar mi carrito?

Para revisar los artículos en tu carrito haz clic sobre “Mi carrito” ubicado  en la parte superior derecha de la página, junto al buscador. Si deseas ver  más detalle de los productos puedes hacer clic sobre sus fotografías. Si necesitas revisar los productos que tiene tu carrito, haz clic en el botón “Realizar pedido”.

 


¿Puedo recibir mi pedido en una dirección adicional a la de mi casa? . . .

Claro, es posible que recibas tus pedidos en diversas direcciones e incluso que actualices o elimines aquellas que ya no usas. Realiza el proceso dentro de tu cuenta de nuestra tienda en línea.


¿Cómo puedo ser cliente mayorista?

Para ser cliente mayorista, es necesario que te pongas en contacto directamente con nuestro personal especializado para atenderte. Da clic aquí para conocer los números telefónicos.